Onze klantenservice
Bij Maison Boef & Dot draait alles om liefde voor mooie stoffen, bijzondere combinaties en het plezier van zelf kleding maken. Wij zijn een klein bedrijfje van moeder en dochter en maken onze items met veel zorg en aandacht. Geen massaproductie of grote voorraden, maar unieke kledingstukken die speciaal voor jou worden gemaakt. Dat betekent soms iets langer wachten, maar daar krijg je wel iets bijzonders voor terug! ♡
Omdat we alles zelf doen, houden we het contact graag persoonlijk. Heb je een vraag over een maat, een stoffencombinatie of je bestelling? We denken met liefde met je mee! Stuur ons gerust een berichtje, we helpen je graag verder.
Wasvoorschriften
Onze kleding wordt met liefde en zorg handgemaakt van verschillende stoffen, zoals zachte teddy, katoen en flanel. Omdat ieder materiaal zijn eigen eigenschappen heeft, is het belangrijk om je kledingstuk met zorg te behandelen. Zo blijft jouw favoriete item zo lang mogelijk mooi!
Wij adviseren om onze kleding:
- Op maximaal 30°C te wassen met een fijnwasprogramma.
- Binnenstebuiten te wassen, bij voorkeur met gelijke kleuren.
- Een mild wasmiddel te gebruiken, zonder bleekmiddel.
- Op een laag toerental te centrifugeren (maximaal 800 toeren).
- Niet in de droger te doen, maar liggend aan de lucht te laten drogen.
- Teddy stoffen niet te strijken. Katoen en flanel mogen indien nodig voorzichtig op een lage temperatuur worden gestreken, mits het waslabel dit toestaat.
Goed om te weten
Omdat onze kleding met de hand wordt gemaakt en uit verschillende materialen bestaat, kunnen stoffen tijdens het wassen verschillend reageren. Een lichte krimp, verandering in structuur of uitstraling kan voorkomen, vooral bij natuurlijke materialen zoals katoen en flanel. Volg daarom altijd de wasvoorschriften en behandel je kledingstuk met zorg.
Heb je vragen over het wassen of onderhouden van jouw item? Stuur ons gerust een berichtje!
Bestellen & betalen
Bij Maison Boef & Dot wordt ieder kledingstuk met liefde en aandacht speciaal voor jou gemaakt. We werken niet met massaproductie, maar maken onze items op bestelling. Zo krijgt ieder kledingstuk de zorg en aandacht die het verdient.
Hoe werkt bestellen?
Heb je jouw favoriete item en stoffencombinatie gevonden? Kies de gewenste maat (80 t/m 122) en plaats je bestelling. Zodra wij je bestelling én betaling hebben ontvangen, gaan we met veel plezier voor je aan de slag!
Betaling
Omdat wij ieder item speciaal op bestelling maken, vragen wij om de volledige betaling vooraf. Na ontvangst van de betaling wordt jouw bestelling ingepland en starten wij met het maken van jouw kledingstuk.
Levertijd
Al onze items worden met de hand gemaakt. Hierdoor hebben wij iets meer tijd nodig dan een reguliere kledingwinkel. We streven ernaar je bestelling binnen 5 tot 10 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden. Mocht het onverhoopt langer duren, dan laten we je dit uiteraard weten.
Verzending
Zodra jouw bestelling klaar is, wordt deze met zorg verpakt en verzonden. Voor verzending binnen Nederland rekenen wij € 5,95 verzendkosten per bestelling.
Een kleine wijziging of speciale wens?
Heb je een vraag over de maat, een stoffencombinatie of een andere speciale wens? Neem dan gerust contact met ons op voordat je bestelt. We denken graag met je mee!